Pravno obvestilo

1. Splošno

Ti pogoji urejajo uporabo spletnega mesta prehranazazenske.si ter pogoje nakupa individualnih prehranskih svetovanj in e-knjige, ki jih ponuja Eva Henigman, dipl. dietetičarka (v nadaljevanju "ponudnica"). Z uporabo spletnega mesta oz. z oddajo naročila potrjujete, da se strinjate s temi pogoji.

2. Ponudba storitev in izdelkov

Ponudnica prek spletnega mesta ponuja individualna prehranska svetovanja (rezervacija termina prek sistema Cal.com) in digitalni izdelek – e-knjigo "Manj kuhanja, več crkljanja" po ceni 24,90 €. Cene so navedene v evrih in vključujejo DDV, kjer je ta obračunan v skladu z veljavno zakonodajo.

3. Sklenitev pogodbe in način plačila

Naročilo svetovanja se šteje za oddano, ko rezervirate termin prek rezervacijskega sistema Cal.com in prejmete potrditveno e-poštno sporočilo. Naročilo e-knjige se šteje za oddano, ko zaključite nakup prek uporabljenega plačilnega ponudnika. Plačilo se izvede z metodami, ki so na voljo ob nakupu (npr. plačilna/kreditna kartica ali drug elektronski način plačila, ki ga podpira izbrani plačilni ponudnik).

4. Dostava digitalnega izdelka

E-knjiga je digitalna vsebina, ki po uspešno izvedenem plačilu ni dobavljena na fizičnem nosilcu. Povezavo oz. datoteko za prenos prejmete na e-poštni naslov, ki ste ga navedli ob nakupu, praviloma nemudoma oz. najkasneje v 24 urah po prejetem plačilu.

5. Pravica do odstopa od pogodbe (14 dni)

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) imate kot potrošnik pravico, da v 14 dneh od sklenitve pogodbe brez navedbe razloga odstopite od pogodbe, sklenjene na daljavo.

Individualna svetovanja: pravica do odstopa velja za rezervacijo termina, dokler se svetovanje še ni izvedlo. Če želite svetovanje prejeti pred potekom 14-dnevnega roka, se s tem strinjate z izrecno zahtevo, pri čemer po opravljeni storitvi pravica do odstopa preneha.

E-knjiga (digitalna vsebina): v skladu z zakonodajo pravica do odstopa od pogodbe ne velja za dobavo digitalne vsebine, ki se ne dostavi na fizičnem nosilcu, če ste izrecno soglašali, da se z izvajanjem začne pred potekom roka za odstop, in ste s tem izgubili pravico do odstopa (kar potrdite ob nakupu). S trenutkom prejema povezave oz. datoteke e-knjige zato praviloma pravica do odstopa od te digitalne vsebine preneha.

Odstop od pogodbe sporočite pisno na prehrana.za.zenske@gmail.com, kjer, kadar je odstop mogoč, dogovorimo tudi vračilo plačanega zneska v zakonsko določenem roku.

6. Reklamacije in odgovornost

Morebitno reklamacijo glede opravljene storitve ali kupljenega izdelka lahko oddate na prehrana.za.zenske@gmail.com. Nanjo odgovorimo v razumnem roku, praviloma v 8 dneh. Vsebine, ki jih ponudnica posreduje v okviru svetovanj ali e-knjige, so informativne in izobraževalne narave ter ne pomenijo zdravstvene diagnoze ali zdravljenja in ne nadomeščajo obiska pri zdravniku ali drugem pristojnem strokovnjaku.

7. Zunajsodno reševanje sporov

Ponudnica ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS), razen kolikor bo to obvezno v skladu z veljavno zakonodajo. Skladno z Uredbo (EU) št. 524/2013 objavljamo povezavo do platforme za spletno reševanje sporov (SRPS/ODR): ec.europa.eu/consumers/odr. Vedno se lahko obrnete tudi neposredno na nas na prehrana.za.zenske@gmail.com in poskusimo spor rešiti sporazumno.

8. Spremembe pogojev

Ponudnica si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev. Za vsako naročilo veljajo pogoji, objavljeni na spletnem mestu v trenutku oddaje naročila.